Správa dochádzky klienta v jeho profile

Klient si môže spravovať svoju dochádzku v časti Profil po prihlásení sa do účtu v rámci Vašej webovej stránky.

V rámci profilu sa klientovi zobrazia tieto informácie:

1. Nevyčerpané náhradné hodiny z predchádzajúcich kurzov
   
2. Prebiehajúce kurzy – zobrazí sa zoznam kurzov, na ktoré je klient prihlásený a zároveň nie sú ukončené
   
3. Ukončené kurzy – zobrazí sa zoznam kurzov, na ktoré bol klient prihlásený, ale už boli ukončené
   
4. Registrácie v poradovníku – zobrazí sa zoznam kurzov, na ktoré je klient prihlásený, ale ich kapacita už bola v čase prihlasovania plná.
   
   
   

Klient má možnosť spravovať svoju dochádzku len v práve prebiehajúcich kurzoch a to nasledovne:

1. Kliknite na názov kurzu, kde chcete svoju dochádzku spravovať
   
2. V časti Dochádzka - Naplánované hodiny kliknite na tlačidlo Odhlásiť sa z termínu, ktorého sa nechcete zúčastniť

Poznámka: Pri každom termíne je klient upozornený, do akého času, je možné sa odhlásiť a mať tak možnosť si následne čerpať náhradnú hodinu.

1. Pokiaľ ste na kurze povolili náhradné hodiny, po odhlásení sa z hodiny je klientovi naskytnutá možnosť si vybrať náhradnú hodinu zo zoznamu termínov alebo vyžiadať si vlastnú náhradnú hodinu. Viac informácií o vlastných náhradných hodinách nájdete TU.
   

     

1. V zozname hodín si môže klient vyhľadať svoju náhradnú hodinu podľa Miesta, Názvu kurzu alebo podľa Lektora. Svoj výber klient potvrdí kliknutím na tlačidlo Vybrať.
   Po vybratí náhradnej hodiny sa klientovi zmení pohľad na dochádzku nasledovne.
   

Je v nej informovaný, z ktorého termínu sa odhlásil, či si vybral náhradnú hodinu a taktiež informácie o vybraných náhradných hodinách. V tejto chvíli má klient stále možnosť svoj výber náhradnej hodiny zmeniť alebo sa z nej odhlásiť. Avšak, tu záleží od nastavení na kurze, či si klient má možnosť preplánovať odhlásenú náhradnú hodinu, alebo na ňu stráca nárok. To ako si náhradné hodiny a ich využitie nastavíte, sa dozviete v tomto manuáli.

Poznámka: O každej zmene vykonanej v rámci dochádzky je klient informovaný notifikačným e-mailom.

Každý profil klienta sa vizuálne prispôsobuje farebnosti Vášho webu. Toto dosiahnete počas integrácie Zoozy na Váš web, keď si nastavíte štýlovanie widgetov podľa seba. Viac informácií o integrácii nájdete tu.

Pozrite si ukážky.

• Related Articles

• Karta klienta

  Klient je osoba, ktorá má u Vás vytvorenú registráciu. Všetky údaje o klientovi nájdete zobrazené v karte klienta. V karte klienta nájdete všetky osobné údaje, zoznam registrácií či objednávok a taktiež možnosť klienta zneaktívniť alebo požiadať o ...

• Typy registrácií

  Možnosti registrácie Bežná registrácia V prípade ak skupina ešte nezačala, každá registrácia prebieha v štandardnom režime. Teda po registrácii sa očakáva platba klienta a klient je automaticky prihlásený do ním zvolenej skupiny. Poradovník V prípade ...

• Kráľ skupiny

  Kráľ skupiny je funkcionalita, ktorá umožní klientom spravovať dochádzku všetkým registráciám na danej skupine. Pozor! Túto funkcionalitu viete registrácii zadať len v skupinovom kurze, na ktorom sú povolené vlastné náhradné hodiny. Môžete si to ...

• Aktívny/Neaktívny klient

  Každý klient, ktorý si spraví vo vašej spoločnosti registráciu sa zapisuje do databázy so všetkými údajmi zachytenými v registračnom formulári. Informácie ku klientovi máte rozdelené na dve časti: Klient Registrácia V časti klient nájdete všetky ...

• Súvisiace registrácie

  Ak ste organizácia, ktorá ponúka širšiu škálu kurzov pre deti a zvyknete mať prihlásených súrodencov, alebo sú vaši klienti nadšenci a sami chodia na viac kurzov na raz, tak je veľmi užitočná funkcionalita – súvisiace registrácie. Vďaka súvisiacim ...