Automatické pokračovanie
Automatické pokračovanie klientov slúži na efektívne prihlásenie sa do kurzu pre už existujúcich klientov s predvyplneným registračným formulárom. Klient tak získa možnosť prednostného prihlásenia sa do nového obdobia (v prípade skupinových kurzov) alebo výberu nového termínu pri individuálnych hodinách, čím sa pomocou Zoozy dohodnete na ďalšom pokračovaní.
- Prednostné prihlasovanie pre existujúcich klientov, ktorým chcete ponúknuť kurzy skôr, ako ich zobrazíte na svojej webovej stránke.
- V tomto prípade odporúčame vypnúť online registráciu na dané kurzy (v nastaveniach kurzu, Online registrácia) alebo urobiť hromadnú úpravu taktiež v časti Online registrácia a vypnúť Online registráciu len novým skupinám, ktoré chcete ponúknuť na prednostné prihlásenie
- V prípade individuálnych kurzov si vďaka funkcii dohodnete začiatok skupiny s klientom bez manuálnej predprípravy skupiny na nové obdobie presne podľa jeho preferencií.
Na úspešné automatické pokračovanie je potrebné mať vytvorenú ponuku kurzov a skupín pred tým, ako začnete samotné nastavenie automatického pokračovania aktivovať.
Automatické pokračovanie sa nastavuje na 2 miestach:
- Na úrovni kurzov v dlaždici Automatické pokračovanie
- Na úrovni skupín v dlaždici Online registrácia
1. Na úrovni kurzov
Ako prvé je potrebné si nastaviť, ktoré kurzy a skupiny chcete klientom ponúknuť na prihlásenie v novom období.
- Otvorte nastavenie vybraného kurzu.
- V dlaždici Automatické pokračovanie kliknite na Zmeniť.
- Vyberte, aký typ ponuky:
- Ponuka nových skupín - pre skupinové a nadväzujúce kurzy
- Kopírovanie tej istej skupiny do nového obdobia - ideálne pri individuálnych hodinách
- Zadajte, koľko dní pred ukončením aktuálneho obdobia má systém klientov upozorniť.
Poznámka: Ak ste dátum ukončenia skupiny nastavili manuálne na iný deň, systém použije tento manuálny dátum namiesto posledného termínu.Ponuka skupín
V prípade, že máte skupinové kurzy a chceli by ste ponúknuť existujúcim klientom možnosť prihlásiť sa skôr ako spustíte prihlasovanie pre nových klientov, vyberte typ automatického pokračovania Navrhni skupiny.
- Definujte obsah ponuky automatického pokračovania:
- Fakturačné obdobie
- Konkrétne kurzy (všetky v rámci fakturačného obdobia, aktuálny kurz alebo vybrané kurzy)
- Vekové obmedzenie - (napr. ponuka len pre deti vo vybranom vekovom intervale v čase registrácie– zadajte mesiace alebo roky
Pozor! Do ponuky sa zaradia iba kurzy s vyplneným vekovým obmedzením v časti Extra polia.- Vzdialenosť (určite maximálnu vzdialenosť v km od miesta, kde je klient aktuálne zapísaný)
2. Nakoniec označte skupiny, ktoré chcete zahrnúť do automatického pokračovania.
Duplikovanie aktuálnej skupiny
Táto možnosť umožní klientovi vybrať si, kedy chce začať ďalšie obdobie kurzu – najmä vhodné pre individuálne hodiny. O postupe, ako presne táto možnosť funguje sa dočítate v tomto manuáli v časti Pohľad klienta.
Na úrovni skupín
Ak je funkcia automatického pokračovania aktívna a potrebujete do kurzu pridať ďalšiu skupinu (alebo chcete len rozšíriť zoznam skupín pre automatické prihlasovanie), otvorte dlaždicu Nastavenia. V nej nájdete zaškrtávacie pole, ktorým vybranú skupinu pridáte do ponuky pre klientov.
Poznámka: Ak kurz nemá zapnuté automatické prihlasovanie, aplikácia Vás o tom upozorní a aj po zaškrtnutí poľa sa toto nastavenie ignoruje.Related Articles
Nastavenie kurzu
Po vytvorení kurzu vás Zooza automaticky presmeruje na stránku Prehľad kurzu. Tu môžete pridávať hodiny, upravovať nastavenia a prezerať si detaily kurzu. Prehľad kurzu Nový kurz Ak ste práve vytvorili prázdny kurz, stránka prehľadu zobrazí kontrolný ...Online registrácia
Na ovládanie toho, ako sa kurz zobrazuje na vašej webovej stránke a ako sa spravuje komunikácia s klientmi, použite toto nastavenie. Obsahuje tri časti: Online registrácia Prispôsobenie registračného formulára Komunikácia Online registrácia Možnosti ...Nastavenie ceny na kurze
Pri vytváraní kurzu vás sprievodca požiada, aby ste vybrali typ kurzu — Registrácia na jednu hodinu, Otvorený kurz alebo Registrácia na celé trvanie. Ak ešte nemáte rozhodnuté o cenách kurzu, môžete ich neskôr upraviť v detaile kurzu v dlaždici Cena ...Skúšobné hodiny
Skúšobné lekcie sú skvelý spôsob, ako ukázať, čo vaše kurzy ponúkajú. Klientom umožníte lepšie pochopiť obsah a štýl výučby bez toho, aby sa museli hneď zaviazať. Pomáhate im tak zbaviť sa obáv, či je kurz vhodný pre nich alebo ich dieťa. Skúšobné ...Vlastné náhradné hodiny
Štandardne náhradné hodiny fungujú na princípe uvoľneného miesta. To znamená, že ak sa v už vytvorenom termíne v inej skupine ako tej, kde je klient prihlásený uvoľní miesto, klient sa na toto miesto môže prihlásiť na náhradnú hodinu. Sú ale typy ...